Regulamin Monika'S Werkkleding:

Zasady ogólne:

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego
pod adresem www.monikas.nl
2. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie
się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
3. Sklep internetowy www.monikas.nl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internetowej.
4. Wszystkie Towary oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane,
wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek Holenderski.

Składanie zamówień:

Najprostszą i najszybszą metodą składania zamówienia jest witryna sklepu, jeśli jednak wolisz napisać wiadomość czy zadzwonić składając zamówienie również masz taką możliwość. 

Realizujemy także zamówienia specjalne:

- jeśli chcesz zamówić więcej sztuk ,

- jeśli szukasz pomocy w dokonaniu wyboru,

- jeśli szukasz ubioru i pełnej ochrony dla swoich pracowników,

- jeśli chciałbyś skorzystać z możliwości nadruku na odzieży, którą wybrałeś,

serdecznie zapraszamy do kontaktu, postaramy się sprostać twoim oczekiwaniom.

Koszty i termin wysyłki:

Powyżej €100 wysyłka Gratis. Organizujemy czasem tak że ofertę poszczególnych produktów z darmową wysyłką. Standardowo koszty przesyłek posegregowane są do odpowiednich produktów: € 6,95 do €15,00

Wysyłamy za pośrednictwem PostNl i w tej opcji numer listu przewozowego wysyłany jest od razu po realizacji zamówienia przez operatora.

Korzystamy też z usług GLS oraz DPD jednak na chwilę obecną pracujemy nad blokiem sieciowym tych firm, aby również numer listu wysyłany był automatycznie. Za utrudnienia w tej kwestii serdecznie przepraszamy i prosimy o cierpliwość. 

Bardzo istotna sprawa to wpisanie kompletnego adresu oraz numeru telefonu do formularza zamówień,  pozwoli nam to na szybszą realizacje zamówienia.

Zamówienia realizowane są od 1 do 10 dni roboczych, czasem jednak zdarza się niefortunna sytuacja, że zabraknie u nas na magazynie danego towaru i musimy go domówić lub czekamy na jego transport. Poinformujemy Cię o takiej sytuacji, zaproponujemy alternatywę, decyzja będzie należała do Ciebie.

Płatności:

Możliwości płatności jest kilka:

- za pośrednictwem ideal,

- za pośrednictwem PayPal,

- przelew bezpośredni na konto  IBAN: NL59INGB 0007 09 18 89,

- w punkcie płatność kartą.

Zwrot:

Jeśli rozmyśliłeś się lub rzecz, którą zamówiłeś nie spełnia Twoich oczekiwań możesz oczywiście ją oddać do 10 dni.

Wtedy należy napisać nam wiadomość na kantoor@monikas.nl informując nas o takiej sytuacji. W wiadomości prosimy podać także numer rachunku bankowego, do wykonania zwrotu kosztów.

Oddamy Ci należność za towar, a nie za wysyłkę.

 Jeśli nie chcesz nie musisz podawać nam przyczyny, ale było by miło gdybyśmy wiedzieli co poprawić w naszym sklepie.

Następnie odsyłasz towar na własny koszt na adres:

 Monika'S Werkkleding

van den Abeelestraat 7,

4307BM Oosterland

A my do 7 dni roboczych prześlemy należność na twoje konto.

Warunek jest tylko jeden, produkt nie może nosić śladów użytkowania.

Reklamacje:

Zdarza się że kurtka pęknie na szwie lub buty rozkleją się zbyt szybko, wtedy możesz złożyć reklamacje.

Co należy zrobić?

Zgłoś nam taką usterkę wysyłając zdjęcia i opisując co się stało.

Może na podstawie tych informacji będziemy mogli od razu uznać twoją reklamację i załatwimy sprawę szybko.

Jeśli jednak zdjęcia nam nie wystarczą poprosimy Cię o wysłanie towaru do nas.

 (dla przypomnienia Monika'S Werkkleding van den Abeelestraat 7 4307BM Oosterland)

po otrzymaniu przesyłki mamy 14 dni roboczych na rozstrzygnięcie Twojej reklamacji i poinformowaniu Cię o dalszym przebiegu.

Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych:
1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego w związku
z zakupami jest Usługodawca.
2. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być przekazywane
podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do klienta. Klienci mają prawo dostępu do treści
swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.
3. Informacja o metodach i środkach technicznych służących wykrywaniu i korygowaniu błędów
we wprowadzanych danych:
a. W trakcie składania Zamówienia, do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie”
Klienci posiadający konto w Sklepie internetowym mają możliwość samodzielnego
korygowania wprowadzonych danych poprzez edycję profilu konta.
b. Weryfikacji danych lub korekty Zamówienia można dokonać także poprzez wysłanie
wiadomości e-mail do Usługodawcy na adres kantor@monikas.nl
c. Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w każdym
czasie w ramach udostępnionych opcji.

4.  W trakcie składania zamówienia, klient może wyrazić zgodę na umieszczenie danych
osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego sprzedającego w celu ich przetwarzania
w związku z realizacją zamówienia. W wypadku udzielenia zgody, klient ma prawo do wglądu
w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
5.  Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez system w celu ułatwienia procesu
składania kolejnego zamówienia. W tym celu klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania
dostępu do swojego konta. Login klienta to podany przez niego adres e-mail. hasło jest ciągiem znaków
ustalanych przez klienta. Hasło klienta nie jest znane sprzedającemu i klient ma obowiązek zachowania go
w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich.